Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2025

Niniejsze Warunki korzystania z usługi regulują dostęp do platformy wikovye oraz korzystanie z niej. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie je i akceptuje ich treść. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, powinien zaprzestać korzystania z usługi.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków korzystania z usługi przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca oznacza spółkę wikovye, świadczącą usługi za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem wikovye.com.
• Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do platformy lub korzysta z jej funkcji.
• Platforma oznacza serwis internetowy, aplikacje oraz wszelkie powiązane narzędzia i usługi udostępniane przez Usługodawcę.
• Konto oznacza indywidualny profil użytkownika utworzony w celu korzystania z usług platformy.
• Treść oznacza wszelkie dane, teksty, materiały, analizy i inne informacje przesyłane lub generowane za pośrednictwem platformy.

2. Zakres usług

Platforma wikovye udostępnia narzędzia wspierające planowanie finansowe z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, w tym analizę danych, rekomendacje budżetowe oraz funkcje monitorowania celów finansowych. Usługi świadczone są zdalnie i dostępne dla użytkowników na całym świecie.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu usług, wprowadzania nowych funkcji lub zaprzestania świadczenia wybranych funkcjonalności bez uprzedniego powiadomienia, o ile nie wpływa to istotnie na prawa użytkowników posiadających aktywne subskrypcje.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Warunki rejestracji

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności platformy, użytkownik zobowiązany jest do założenia konta. Rejestracja wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymanie aktualności tych informacji.

3.2 Bezpieczeństwo konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta, użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę pod adresem [email protected].

3.3 Jedno konto na użytkownika

Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto. Tworzenie wielu kont przez jedną osobę w celu obejścia ograniczeń platformy jest zabronione.

4. Zasady korzystania z platformy

4.1 Dozwolone użycie

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z platformy wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszymi Warunkami. Platforma może być wykorzystywana wyłącznie do celów zgodnych z prawem.

4.2 Zachowania zabronione

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• podejmowania działań mających na celu zakłócenie działania platformy lub jej infrastruktury technicznej;
• uzyskiwania nieautoryzowanego dostępu do systemów, danych lub kont innych użytkowników;
• kopiowania, modyfikowania, dekompilowania lub inżynierii wstecznej oprogramowania platformy;
• przesyłania treści zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne szkodliwe elementy;
• wykorzystywania platformy do rozsyłania niezamówionych komunikatów handlowych;
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
• automatycznego pobierania danych z platformy bez pisemnej zgody Usługodawcy;
• odsprzedaży lub sublicencjonowania dostępu do platformy bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

5. Treści użytkownika

5.1 Odpowiedzialność za treści

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści przesyłane lub generowane za pośrednictwem platformy. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do przesyłanych treści oraz że nie naruszają one praw osób trzecich.

5.2 Licencja na treści

Przesyłając treści na platformę, użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym do celów technicznych, analitycznych i związanych z poprawą jakości usługi.

5.3 Usuwanie treści

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających niniejsze Warunki, przepisy prawa lub prawa osób trzecich, bez uprzedniego powiadomienia użytkownika.

6. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do platformy, jej oprogramowania, interfejsu, algorytmów, dokumentacji oraz wszelkich materiałów udostępnianych przez Usługodawcę należą wyłącznie do wikovye lub jej licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przenoszą na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej poza ograniczoną licencją na korzystanie z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem.

Znaki towarowe, nazwy handlowe i logotypy wikovye nie mogą być używane bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

7. Płatności i subskrypcje

7.1 Opłaty

Dostęp do wybranych funkcji platformy może wymagać wykupienia płatnej subskrypcji. Aktualne cenniki i plany subskrypcyjne dostępne są na stronie platformy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z odpowiednim wyprzedzeniem.

7.2 Rozliczenia

Opłaty pobierane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania należności. Brak płatności może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do usług.

7.3 Zwroty

Zasady zwrotów określone są w odrębnej polityce zwrotów dostępnej na stronie platformy. Usługodawca rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Wyłączenie odpowiedzialności

8.1 Charakter usługi

Platforma wikovye dostarcza narzędzia wspierające planowanie finansowe oparte na sztucznej inteligencji. Treści i rekomendacje generowane przez platformę mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią profesjonalnego doradztwa finansowego, inwestycyjnego, prawnego ani podatkowego. Użytkownik podejmuje decyzje finansowe na własną odpowiedzialność.

8.2 Dostępność usługi

Usługodawca dokłada starań, aby platforma była dostępna nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw w działaniu usługi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z konserwacji, awarii technicznych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

8.3 Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, incydentalne, szczególne ani wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z platformy. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności wikovye, dostępną na stronie platformy. Korzystając z usług, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w zakresie i na zasadach opisanych w tej polityce.

10. Zawieszenie i rozwiązanie konta

10.1 Zawieszenie przez Usługodawcę

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub na uzasadniony wniosek organów władzy publicznej. W miarę możliwości użytkownik zostanie uprzednio poinformowany o planowanym zawieszeniu.

10.2 Rezygnacja przez użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z platformy i usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected] lub korzystając z odpowiedniej funkcji w ustawieniach konta.

10.3 Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu konta dostęp użytkownika do platformy zostaje niezwłocznie zakończony. Dane użytkownika są przechowywane lub usuwane zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

11. Zmiany Warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na platformie z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmienionych Warunków oznacza ich akceptację.

12. Linki do zewnętrznych serwisów

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez zewnętrzne serwisy. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika.

13. Postanowienia końcowe

13.1 Całość porozumienia

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności oraz wszelkimi dodatkowymi regulaminami dotyczącymi poszczególnych usług stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z platformy.

13.2 Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

13.3 Brak zrzeczenia się praw

Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

14. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków korzystania z usługi można kierować do Usługodawcy:

• Adres e-mail: [email protected]
• Telefon: +48 817 440 320
• Adres korespondencyjny: Zgrupowania AK "Kampinos" 15/lokal 020A, 01-943 Warszawa, Polska